Шударга өрсөлдөөн, хэрэглэгчийн төлөө газраас иргэд, хэрэглэгчдээс ирүүлсэн гомдол, мэдээллийн дагуу ломбардын үйл ажиллагаа нь хууль тогтоомжид нийцэж буй эсэхэд хяналт шалгалт хийжээ.
Коронавируст халдвар /Ковид-19/-ын цар тахлаас урьдчилан сэргийлэх, тэмцэх, нийгэм, эдийн засагт үзүүлэх сөрөг нөлөөллийг бууруулах тухай хуульд “Барьцаалан зээлдүүлэх газар зээлдэгчтэй байгуулсан зээлийн гэрээний хүүгийн хэмжээг сарын 3 хувиас, алдангийн хэмжээг өдрийн 0.2 хувиас хэтрүүлэхгүй тооцно.” гэж заасан. Гэтэл зарим ломбард зээлийн хүүг 3 хувиас, алдангийн хэмжээг 0.2-иас хэтрүүлэн тогтоож, хэрэглэгчидтэй гэрээ байгуулах замаар хэрэглэгчийн эрхийг хохироож, хууль тогтоомжид заасан үүргээ хэрэгжүүлээгүй нөхцөл байдал тогтоогдсон байна.
Мөн шалгалтаар барьцааны эд зүйлсийг үнэлэхдээ зах зээлийн үнээс 50-80 хувиар доогуур үнэлж авдаг, зээлийн хүү нь барьцаалсан эд зүйлээс шалтгаалан 7, 14, 21, 30 хоногийн хугацаатайгаар хүү тооцдог. Зарим барьцаалан зээлдүүлэх газар нь хугацаа хэтэрсэн хоног тутмаас алданги тооцдог, “Барьцаалан зээлдүүлэх үйлчилгээний нийтлэг шаардлага MNS 5274:2017 стандарт”-ыг хэрэгжүүлэхгүй байх зэрэг зөрчил нийтлэг илэрч байна.
Өмнө нь албан шаардлага хүргүүлсэн боловч дахин хууль зөрчиж 3 хувиас дээш хүү тооцсон барьцаалан зээлдүүлэх үйлчилгээ эрхлэгчид мөнгөн торгууль ногдуулж, зөрчил гаргасан барьцаалан зээлдүүлэх үйлчилгээ эрхлэгчдэд Улсын ерөнхий байцаагчийн албан шаардлага хүргүүлж байгаа бөгөөд хэрэгжилтийг хангаж, зөрчлийг арилгаагүй байгууллагуудыг Зөрчлийн тухай хууль, Коронавируст халдвар /Ковид-19/-ын цар тахлаас урьдчилан сэргийлэх, тэмцэх, нийгэм, эдийн засагт үзүүлэх сөрөг нөлөөллийг бууруулах тухай хуулийн дагуу хариуцлага тооцож ажиллах болно.
Дээрх хуулийн заалтыг хэрэгжүүлэхгүй байгаа барьцаалан зээлдүүлэх үйлчилгээ эрхлэгчтэй холбоотой гомдол мэдээллийг Хэрэглэгч та ШӨХТГ-ын 115 утсанд мэдэгдэх боломжтой.
